Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Waar bezorgen jullie?

We bieden gratis standaardverzending binnen Nederland.

Hoelang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. De verzending duurt meestal ongeveer 4–7 werkdagen na verwerking. De geschatte totale levertijd is ongeveer 5–10 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde leverdata.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra trackinginformatie beschikbaar is, vind je de trackinglink in je verzendbevestiging of een update over je bestelling.

Hoe meld ik een retour aan?

Mail naar support.forgymstore@gmail.com en vermeld je bestelnummer. Lees ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Mijn artikel is beschadigd of verkeerd geleverd. Wat nu?

Mail naar support.forgymstore@gmail.com met je bestelnummer en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking. We bekijken je melding en helpen je met de vervolgstappen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als een bestelling al in verwerking is of verzonden is, kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden uitgevoerd.